FOIRE AUX QUESTIONS POUR LE SITE
Puis je m’inscrire à l’action collective ? Pour le moment les inscriptions ont été fermé en janvier 2024 mais devrait rouvrir Début 2025 il faut contacter Myleo via son site. lien sur la page d'accueil.
C’est quoi un moteur standard ?
Lien de la page du site sur l’échange standard
C’est quoi la DGCCRF ?
La direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes
C’est quoi la SSMVM ?
Le service de surveillance du marché des véhicules et des moteurs
Qu'est-ce que l'association Victimes du PureTech ?
L'association Victimes du PureTech a pour mission d'aider et d'accompagner les victimes des moteurs 1.2L PureTech équipant les véhicules des marques Peugeot, Citroën, DS et Opel.
Comment puis-je m'inscrire à l'association ?
Vous pouvez vous inscrire en remplissant le formulaire d'adhésion disponible sur notre site web. Une cotisation annuelle de 10€ est demandée pour soutenir nos actions.
Quels sont les avantages de l'adhésion ?
En adhérant, vous recevrez des informations sur vos droits, des conseils pour vos démarches, et vous serez informé des avancées de l'action collective. Vous pourrez également participer aux futures actions de l'association.
Comment puis-je faire un don à l'association ?
Vous pouvez faire un don en ligne via notre site web. Le montant du don est libre et vous aidera à soutenir notre action.
Où se trouve le bureau de l'association ?
Le bureau de l'association est situé au 59710 Pont-à-Marcq, rue Nationale.
Comment puis-je participer aux activités de l'association ?
En tant qu'adhérent, vous pouvez participer aux réunions, aux événements organisés par l'association, et vous pouvez également aider à sensibiliser d'autres personnes en partageant notre page.
Quels sont les problèmes courants avec les moteurs PureTech ?
Les moteurs PureTech sont connus pour leur surconsommation d'huile, leurs casses à répétition, et parfois des départs de feu.
Quels sont les recours possibles pour les victimes ?
Les recours incluent la participation à l'action collective, la réparation ou le remboursement du véhicule par le constructeur, et l'obtention d'une indemnisation pour les dommages subis.
Comment puis-je suivre les actualités de l'association ?
Inscrivez-vous à notre association pour recevoir notre newsletter et ses mises à jour régulières sur nos actions et nos prochains événements.
Où puis-je trouver plus d'informations ?
Vous pouvez consulter notre site web, rejoindre notre page Facebook dédiée, ou contacter directement notre bureau.
Quelle est la procédure pour faire reconnaître un défaut du moteur PureTech ?
La procédure inclut la collecte de preuves de la défaillance, la consultation d'un expert pour évaluer les dommages, et la présentation de ces preuves au constructeur ou au tribunal par l'intermédiaire de la plateforme Mylèo. Nous vous guidons à chaque étape.
Quels sont les délais pour obtenir une réponse du constructeur ?
Les délais peuvent varier, mais nous faisons tout notre possible pour accélérer le processus. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître l'état de votre dossier.
Que faire en cas de refus de prise en charge par le constructeur ?
En cas de refus, nous vous conseillons de joindre l'association pour discuter des prochaines étapes, qui peuvent inclure des actions juridiques collectives.
Quels types de soutien l'association peut-elle offrir ?
Nous offrons un soutien moral, des conseils personnalisés, et nous vous mettons en relation avec des professionnelles et d'autres victimes pour partager des expériences et des ressources.
Quelles actions prévisibles peut-on anticiper de la part du constructeur après une plainte ?
Le constructeur peut proposer une réparation, un remplacement, ou une indemnisation. Dans certains cas, une négociation peut être nécessaire, que nous pouvons aider à faciliter en participant à l’action collective.
Comment puis-je me protéger contre d'éventuelles futures défaillances de mon moteur PureTech ?
Il est important de suivre les recommandations d'entretien du constructeur, de conserver tous les documents de maintenance, et de nous informer immédiatement de tout signe de problème.
La pige ? Faible ? Non
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